Polityka zwrotu kosztów

Współpracowaliśmy zOszustwo.com Aby skutecznie zwalczać oszukańcze działania. Zapewnia to, że utrzymujemy dla Ciebie przystępne ceny bez przekazywania kosztów oszustwa. Nasze zaangażowanie w radzenie sobie z oszustwami i zjawiskiem garderoby za pomocą środków prawnych zapewnia uczciwe zakupy dla wszystkich.

 

Polityka zwrotu i zwrotu

Możesz zwrócić towary tylko w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania. Radzimy naszym klientom, aby zbadali zawartość ich dostawy, gdy tylko ona się pojawi. Po upewnieniu się, że elementy są uszkodzone lub niesłusznie wysyłane, zainicjuj proces zwrotu/zwrotu tak szybko, jak to możliwe.

Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta i poproś o zwrot zamówienia. Nie zwracaj pakietu bezpośrednio na adres na naszej stronie internetowej lub w pakiecie, które nie są naszym adresem zwrotnym.

W tradycjach Anny twoja satysfakcja jest naszym najwyższym priorytetem. Rozumiemy, że zakupy online mogą czasem być trudne i jesteśmy tutaj, aby zapewnić, że twoje doświadczenie z nami jest wyjątkowe. Nasza polityka powrotna jest zaprojektowana z myślą o wygodach i spokoju, odzwierciedlając nasze zaangażowanie w zapewnienie najwyższego poziomu usług i wysokiej jakości produktów.

Aii nasze przedmioty są stworzone na zamówienie. Oznacza to, że nie zapasujemy dodatkowych produktów w naszym sklepie. Po złożeniu zamówienia zostanie ono wykonane specjalnie dla Ciebie. Dlatego nie przyjmiemy zwrotów towarów, które są zgodne z Twoim zamówieniem. Nasza polityka powrotna obejmuje jedynie szkody lub bezprawną wysyłkę przedmiotów.

• Nasze zaangażowanie w doskonałość

Od momentu, gdy wybierzesz tradycje Anny na potrzeby zakupów, stajesz się cenionym członkiem naszej społeczności. Jesteśmy dumni z oferowania wyselekcjonowanego wyboru produktów, które są starannie zaprojektowane i skrupulatnie stworzone, aby spełnić twoje oczekiwania. Niezależnie od tego, czy szukasz idealnej sukienki na specjalną okazję, czy unikalne akcesorium do uzupełnienia Twojego stylu, mamy na celu pomoc w znalezieniu dokładnie tego, czego szukasz.

• Przejrzyste i jasne wytyczne

Wierzymy w przejrzystość i jasność, jeśli chodzi o naszą politykę zwrotu. Szczegółowo opisując nasze wytyczne, staramy się zapewnić Ci jasne zrozumienie, w jaki sposób zwroty są ułatwiane w tradycjach przez Annę. Niezależnie od tego, czy zwracasz uszkodzony przedmiot, czy po prostu musisz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci na każdym etapie.

• Twoja satysfakcja gwarantowana

Twoja satysfakcja jest naszym ostatecznym celem. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, zachęcamy do skontaktowania się z naszym oddanym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby wysłuchać twoich obaw, rozwiązywać wszelkie problemy i pracować nad rozwiązaniem, w którym czujesz się pewny siebie i zadowolony z zakupów.

Zwrot kwalifikowalności

Choć staramy się zapewnić pełną satysfakcję z naszych produktów, rozumiemy, że okoliczności mogą pojawić się, gdy zwrot jest konieczny. Nasza polityka zwrotu została zaprojektowana tak, aby pomieścić takie sytuacje, choć z pewnymi ograniczeniami.

Należy pamiętać, że wszystkim żądaniom zwrotu muszą towarzyszyć zdjęcia obsługi produktu. Żądanie powrotu zostanie uznane za ważne i skuteczne tylko po otrzymaniu i przejrzeniu zdjęć produktu.

Uszkodzone sukienki

W tradycjach Anny rozumiemy znaczenie otrzymania twojego zamówienia w nieskazitelnym stanie. Przyjmujemy do wiadomości, że mogą wystąpić przypadki, w których sukienka przybywa z nieoczekiwanymi wadami lub nie jest przedmiotem oczekiwanego przedmiotu. W takich przypadkach staramy się zapewnić rozwiązanie, które zapewnia twoją satysfakcję.

• Definicja uszkodzonych sukienek

Uszkodzone sukienki to te, które po przyjeździe wykazują zauważalne wady, które nie były obecne w momencie zakupu. Te wady mogą obejmować łzy, rozbiórki, plamy lub inne niedoskonałości, które umniejszają jakość i zamierzony wygląd odzieży. Nasze zaangażowanie w jakość oznacza, że ​​poważnie traktujemy te obawy i staramy się niezwłocznie ich zwrócić.

• Różnice w ręcznie robionych produktach

Ważne jest, aby rozpoznać, że ręcznie robione produkty, w tym nasze sukienki, mogą wykazywać niewielkie różnice w kolorze lub wielkości. Zmienności te są nieodłącznie związane z procesem tworzenia i przyczyniają się do wyjątkowości każdej odzieży. Chociaż dążymy do spójności w naszych produktach, przyznamy, że mogą wystąpić niewielkie różnice i niekoniecznie stanowią szkody.

• Nasze zaangażowanie w rozwiązanie

Jeśli otrzymasz uszkodzoną sukienkę lub niewłaściwy przedmiot, zachęcamy do szybkiego skontaktowania się z naszym zespołem obsługi klienta. Zapewnienie jasnych zdjęć problemu pomoże nam ocenić sytuację i ustalić odpowiedni sposób działania. Jesteśmy zaangażowani w rozwiązywanie wszelkich rozbieżności i zapewnienie, że otrzymasz wysokiej jakości produkt, którego oczekujesz od tradycji przez Annę.

• Pomoc i wsparcie

Jeśli otrzymałeś uszkodzoną sukienkę lub niewłaściwy przedmiot, nie wahaj się skontaktować się z nami pod adresem info@straditionsbyanna.com. Nasz oddany zespół jest tutaj, aby pomóc ci na każdym etapie, zapewniając wskazówki i wsparcie w celu skutecznego rozwiązania problemów.

• Proces powrotu dla uszkodzonych sukienek lub niewłaściwych otrzymanych przedmiotów

Jeśli uważasz, że Twoja sukienka jest uszkodzona po otrzymaniu, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy z wyraźnymi zdjęciami problemu. Nasz zespół oceni szkody i dostarczy dalsze instrukcje, jak kontynuować zwrot.

Procedura zwrotu

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconej uszkodzonej sukienki zainicjujemy proces zwrotu. Zwroty zostaną wydane przy użyciu oryginalnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zwróconego przedmiotu.

Ostateczne przedmioty sprzedaży

W tradycjach Anny od czasu do czasu oferujemy pewne przedmioty jako ostateczną sprzedaż. Pozycje te są oznaczone jako takie, aby oznaczać, że są sprzedawane po znacznie obniżonej cenie i są uważane za niezmienne i nierefundacyjne. Rozumiemy, że zakup elementów sprzedaży ostatecznej wymaga starannego rozważenia i staramy się zapewnić przejrzystość w odniesieniu do warunków sprzedaży tych produktów.

• Niezwycięże i nie do refundacji

Ostateczne elementy sprzedaży są wykluczone z naszych standardowych zasad zwrotu i zwrotu. Po zakupie pozycji tych nie można zwrócić ani wymienić z jakiegokolwiek powodu niż wada produkcyjna lub szkody po przybyciu. Należy pamiętać, że ostateczne przedmioty sprzedaży są sprzedawane w ich obecnym stanie, a wszelkie niedoskonałości lub rozbieżności są ujawniane w momencie sprzedaży.

• Rozważania przed zakupem

Przed zakupem ostatecznego przedmiotu sprzedaży zachęcamy do dokładnego przeglądu opisu produktu i dostarczonych zdjęć. Zwróć uwagę na wszelkie szczegółowe informacje dotyczące warunków, rozmiarów lub innych istotnych informacji. Jeśli masz jakieś pytania lub obawy dotyczące ostatecznej sprzedaży, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta w celu wyjaśnienia.

Rozmiary i dopasowanie problemów

Aby umożliwić niewielkie modyfikacje, nasi krawcy rezerwują dodatkowy materiał w szwach wszystkich sukienek. Rozumiemy, że czasami gotowa suknia może się różnić o około cal w obu kierunkach określonych pomiarów. Pozwoli ci to dokonywać zmian, aby sukienka mogła idealnie pasować.

Niedopasowanie kolorów

Jeśli chodzi o niedopasowanie kolorów, pamiętaj, że może wystąpić niewielkie odchylenie kolorów ze względu na ekran komputera lub ustawienia urządzenia mobilnego. Jeśli jednak jesteś przekonany, że kolor nie jest tym, co zamówiłeś, skontaktuj się z obsługą klienta, aby sprawdzić, czy zwrot lub zwrot jest możliwy.

Odchylenie wielkości

Jeśli rozmiar sukienki różni się od specyfikacji zamówienia o więcej niż jeden cal, zachęca się do znalezienia lokalnego krawca w celu wprowadzenia regulacji. W takim przypadku oferujemy ograniczone zmiany zwrotu. Jeśli wybierzesz tę opcję, pamiętaj, aby poprosić o paragon od krawca. Należy podać kopię paragonu, aby żądać zwrotu kosztów.

Pozycja to rozmiar, który zamówiłeś, ale nie pasuje

Proszę zrozumieć, że elementy, które nie pasują prawidłowo, ale zgodnie ze specyfikacjami, które zamówiłeś, nie mogą zostać zwrócone ani wymienione. Twoim opcją jest poszukiwanie lokalnej usługi krawiectwa na własny koszt. Należy pamiętać, że jeśli specyfikacje zamówienia różnią się znacznie od ostatecznego żądania rozmiaru, rozmiar może nie być możliwy.

Polityka wymiany

Czy chcesz wymienić swoją sukienkę na inny rozmiar lub przedmiot?

Niestety obecnie nie oferujemy usługi wymiany dla żadnych produktów. Wszystkie nasze sukienki są na zamówienie. Dlatego nie będziemy mieć żadnych dodatkowych sukienek do wymiany. Jeśli chcesz inny przedmiot, zwróć zamówienie i rozpocznij od zera nowe zamówienie.

Dodatkowa pomoc

Jeśli masz jakieś pytania lub obawy dotyczące naszej polityki zwrotu, nie wahaj się z nami skontaktować pod adresem info@straditionsbyanna.com. Nasz dedykowany zespół obsługi klienta jest tutaj, aby Ci pomóc.

Dziękujemy za zrozumienie i dalsze wsparcie.

Anulowanie zamówienia

Rozumiemy, że okoliczności mogą pojawić się tam, gdzie musisz anulować zamówienie. Proszę zwrócić uwagę na następujące zasady anulowania:

• Zamówienia anulowane w ciągu 0–24 godzin po potwierdzeniu zamówienia otrzymają 90% zwrotu ceny.

• Zamówienia anulowane w ciągu 24–72 godzin po potwierdzeniu zamówienia otrzymają 80% zwrotu ceny.
• Zamówienia anulowane między 72 godziny po potwierdzeniu zamówienia i przed wysyłką otrzyma zwrot 50%.
  
• Po wysłaniu zamówienia nie można go już anulować.

Gorące pozdrowienia,
Tradycje zespołu Anny